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腾讯企业邮箱新增邮件撤回功能

发布时间:2018-05-05
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描述:新增增值服务功能“邮件撤回”,支持企业邮箱管理员撤回最近15天内成员发往腾讯企业邮箱和QQ邮箱的邮件。以下是详细说明:


一、功能入口:

登录管理员后台,在“增值服务”-》“邮件撤回”,如下图:

说明:

(1)管理员可搜索并撤回成员最近15天发送的邮件。

(2)仅支持撤回发往腾讯企业邮箱和QQ邮箱的未读、已读邮件。

(3)仅撤回保存在服务器上的邮件,无法撤回保存至本地客户端的邮件。

(4)该增值服务功能仅付费版与试用版客户可以使用。

(5)该功能入口仅企业超级管理员可见,分级管理员不可见。


二、功能说明:

先输入发件人或邮件主题搜索相关邮件,如下图:

在搜索到的相关邮件记录,点击“详情”可以查看邮件概况(时间、主题、发件人、收件人、数量、投递状态)。

 

点击“撤回”可以撤回成员已发送的邮件,详细操作步骤如下:

(1)点击“撤回”,如果管理员未绑定微信,将提示绑定微信才能继续操作,如下图: 

微信扫码后,将弹出是否撤回邮件的二次确认页面,如下图:


(2)点击“确认”后,管理端会显示撤回进度与结果,如下图:

被撤回邮件的发件人,会收到一封系统通知,提示发件人该邮件已被管理员撤回:

被撤回邮件的收件人,已收到的邮件将被更新为“发信方管理员已撤回邮件”状态,如下图:



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