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百度云服务器退款说明

发布时间:2021-11-10
浏览量:
预付费方式购买的百度云BCC云服务器支持7天无理由退货,后付费购买的BCC云服务器您可按照您的业务需求随时释放实例,具体操作请参考帮助中心“释放实例”部分。

系统会将剩余服务时长的费用退还至原账户。退款金额=(合同剩余天数/合同总天数)× 实例购买金额。

例如:

您2016年1月10日11点购买了云服务器BCC预付费服务一个月,花费45元现金,1月16日15点通过退款审请后,应退金额=(24天/31天)×45元=34.84元。

退款规则
自购买之日起7天内可申请。
每类产品每个帐号每自然月最多可无理由退还三个实例。
系统会将剩余服务时长的费用退还至原账户。退款金额=(合同剩余天数/合同总天数)×实例购买金额。
退还实付金额至账户余额中,已使用代金券不退还。
退款期间产生的费用不退还,即提交退订申请至退订成功期间产生的费用不退还。
退款产品产生的按需计费账单不退还。

如出现疑似异常或恶意退货,百度智能云有权否决退货申请,百度智能云在法律范围保持最终解释权。


申请退款
登录---管理控制台,单击右上角的---财务,选择----退订管理。
在-----退订管理页选择需退款的实例,并单击对应的“ 退订” 按钮。
填写退订原因,勾选同意并阅读退款规则,并单击确认退订。
再次确认无误后单击 确认 按钮即完成退订操作。
在 退订记录 栏可查看已退款进程。

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